Wasserschaden: Was passiert jetzt?

Es tropft von der Decke oder das Wasser steht schon knöcheltief in Ihrer Wohnung? Bitte bewahren Sie Ruhe und reagieren Sie sofort.

Notfall-Tipps:

• Wasser und Strom abstellen bzw. Sicherung rausnehmen.
• Um Folgeschäden zu vermeiden, Wasser beseitigen oder abpumpen lassen.
• Retten Sie Ihren Hausrat wie Möbel und wichtige Dokumente.
• Wenn Ihre Nachbarn betroffen sein könnten, nehmen Sie Kontakt zu Ihnen auf.
• Dokumentieren Sie den Schaden und informieren Sie Hausverwaltung, Vermieter und Versicherung.

Als Versicherungsnehmer sind Sie zur Schadensminderung verpflichtet. Das bedeutet, Sie sollten schnell handeln und ein Trocknungsunternehmen beauftragen. Leckortung und Technische Trocknung sind wie das Abstellen der Wasserzufuhr Bestandteil der Schadensminderung. Wir unterstützen Sie gern bei der Wasserschadensanierung in Berlin und Brandenburg.

Hilfe benötigt?

Schimmel in der Wohnung: Das können Sie tun!

Sie haben einen Schimmelpilzbefall in Ihrer Wohnung festgestellt und sind unsicher, was zu tun ist? Hier erhalten Sie einen Überblick, was Sie als erstes tun sollten.

Notfall-Tipps:

Kleben Sie, wenn möglich, die von Schimmelpilz betroffene Stelle mit Klebeband und luftdichter Folie ab, damit sich die Schimmelpilzsporen nicht weiter in der Umgebungsluft ausbreiten. 

Bei einem kleinen Befall von unter 0,5 m² können Sie selbst die betroffene Stelle oberflächlich mit Wasserstoffperoxid oder Ethanol desinfizieren. Beides erhalten Sie in der Apotheke. Zum Selbstschutz empfehlen wir in jedem Fall einen Mundschutz und Handschuhe zu tragen. Während und nach der Desinfektion bitte großzügig lüften.

Ab einem Befall von über 0,5 m² holen Sie sich bitte professionelle Unterstützung. 

Aufgrund des gesundheitlichen Risikos und der unterschiedlichen Ursachen ist eine gewissenhafte und vor allem nachhaltige Schimmelpilzbeseitigung wichtig. Nehmen Sie den Befall daher bitte nicht auf die leichte Schulter.

Sie sind Mieter? Wir empfehlen Ihnen, den Schaden umgehend Ihrem Vermieter zu melden. Dieser wird die nötigen Schritte zur Schimmelentfernung einleiten und ein Fachunternehmen für die Schimmelsanierung beauftragen.

Hilfe benötigt?